Verzakingsrecht

Je bent gerechtigd je aankoop te annuleren en de aankoopprijs terug te krijgen, zonder opgave van reden, binnen 14 dagen na ontvangst. Dit is alleen van toepassing voor website-orders (e-commerce), niet voor aankopen rechtstreeks in onze winkel.

Indien je van dit recht gebruik wenst te maken, moet je ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.

Je dient tevens de artikelen binnen 14 dagen naar ons op te sturen in dezelfde staat waarin je deze hebt ontvangen en op eigen kosten. Na ontvangst betaalt Kempens brandhout het bedrag van de geretourneerde artikelen terug binnen de 14 dagen.

Kempens Brandhout behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen voor een gedeelte niet terug te betalen wanneer de verpakking geopend of beschadigd werd. Bij ontvangst van de retour doen wij een controle.

Deze bepaling is niet van toepassing op zakelijke klanten, enkel op particuliere aankopen.

Informatie

Mijn account

Nieuwsbrief